工程機械駕駛室
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工程機械駕駛室客戶對于后市場的需求

Date: 2019-01-20 點擊:

中國工程機械工業協會會長祁俊曾表示,后市場是有著巨大潛力的。其實工程機械座椅后市場內容非常豐富,包括保內服務、維修、租賃以及再制造等。

與此同時,國外工程機械、汽車、飛機等領域均已發展到一定規模,中國也掀起了機械市場的后市場風。維修、配件等業務量大增,制造商、代理商對后市場不得不重視并加大投入。隨著客戶需求日益多樣化,相關服務自然也會快速發展起來。中國工程院院士也說工程機械后市場定是一片新藍海。


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然而任何一個市場的發展都難免會出現一些弊端,工程機械后市場亦不例外。服務投入高、利潤低,服務定位為整機銷售的輔助,服務創造利潤意識薄弱等市場軟肋已經初現端倪。基于目前的后市場狀況和內外部因素,制造商應當盡快將后市場提升到戰略層面,針對企業自身情況,制定后市場發展戰略。發展戰略包括細分工程機械客戶對于后市場的需求,為客戶量身定制后市場解決方案等內容。


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解決方案可涵蓋后市場服務、配件、經營性租賃、二手機、再制造這5大業務模塊的一項或多項。戰略目標為推動后市場的5大業務模塊向市場化發展,改善企業盈利模式,提升企業盈利能力。  

總之,工程駕駛室座椅后市場的維系和發展離不開各個工程機械主角的自我規范以及相互監督。此外,后市場準入標準的制定亦要深入了解現有客戶的特點,根據需求,制定細分標準和客戶管理規范。從而提升協同效率,創造更大的市場價值。


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